23 de mayo de 2016
La empresa TUSGSAL (Transportes Urbanos y Servicios Generales S.A.L) junto con la correduría de seguros Willis Towers Watson va a poner en marcha por primera vez una acción de prevención, asistencia y ayuda a los viajeros.
Se pretende la concienciación de los pasajeros sobre la seguridad a bordo, haciéndoles ver la necesidad de que ellos mismos adopten también las medidas necesarias y lógicas para su autoprotección a la vez que la de los demás usuarios.
La acción contempla dos iniciativas: por un lado la disposición de un informador que irá rotando en distintas líneas de TUSGSAL para prestar asistencia y apoyo a los viajeros, especialmente en cuestiones relacionadas con la seguridad; y por otro, el reparto de 3.500 folletos con consejos de seguridad para viajeros.
Disposición de un informador
Durante tres semanas un informador realizará esta acción en el interior de los autobuses viajando junto a los usuarios, para su asesoramiento-asistencia, e irá fácilmente identificado con los logos de Willis Towers Watson y de TUSGSAL.
El informador se centrará en:
- Facilitar los asientos reservados para las personas mayores y embarazadas.
- Hacer recomendaciones a las personas en silla de ruedas, personas con movilidad reducida, especialmente en su enganche con los cinturones de seguridad habilitados al efecto. De la misma forma, se informará a los usuarios con carritos de niño.
- Recomendar el agarre a los asideros dispuestos para su mejor sujeción durante el trayecto.
- Propiciar la disposición del pasaje hacia el fondo del autobús para mejor de ambulación y seguridad del mismo.
- Explicar que la colocación de mochilas u objetos pueden entorpecer y molestar dentro del autobús.
Esta acción también pretende analizar y evaluar las medidas de seguridad que se pueden adoptar para la prevención de posibles incidencias. Para ello se ha confeccionado una hoja de toma de datos que cumplimentará el informador al final de la jornada y en la que se recogerán datos importantes para poder evaluar en su conjunto o detalladamente, y que sirva para conocer la repercusión de la medida en toda su extensión.
Reparto de folletos
Por otro lado, se va difundir un folleto informativo incidiendo en la seguridad a bordo de los viajeros cuyo título es “MUÉVETE EN TUSGSAL CON SEGURIDAD”. Se han confeccionado 3.500 ejemplares que serán entregados al informador para que los reparta entre los viajeros del autobús.
Recoge recomendaciones y recuerda las normas para los distintos momentos del viaje: al subir al autobús (sobre el acceso con objetos, la mejor forma de ubicar un carrito de bebé, etc.), dentro del mismo (consejos para personas con movilidad reducida, acciones que no están permitidas, respeto de asientos reservados) y al bajar (consejos para personas en silla de ruedas y cómo utilizar los sistemas para la salida).